[파라人터뷰] 진정성 있는 소통과 화합의 장, 파라다이스시티 인사팀이 말하는 PARA TONIGHT 비하인드 스토리

 

지난 연말, 파라다이스시티 클럽 크로마를 뜨겁게 달군 행사가 열렸습니다. 바로 파라다이스시티 임직원 송년회 ‘PARA TONIGHT(이하 ‘파라투나잇’)’인데요. 2024년 2회째를 맞은 파라투나잇은 임직원들의 열띤 성원에 힘입어 파라다이스의 대표적인 사내 행사로 자리 잡았습니다. 약 1,000명이 참여한 대규모 행사였지만, 세심한 기획 덕분에 모두가 하나되어 뜻깊은 시간을 보낼 수 있었습니다.

 

이러한 성공 뒤에는 몇 달간 치밀하게 준비한 인사팀의 노력이 있었는데요. 2025년 첫 번째 파라人터뷰에서는 이번 행사를 기획하고 이끈 파라다이스시티의 인사팀을 만나보았습니다. 파라투나잇의 총괄 PM을 맡은 인사팀 홍수연 매니저가 뜨거웠던 파라투나잇의 순간을 전했습니다.

 

 

진정성 있는 소통과 화합의 장, 파라다이스시티 인사팀이 말하는 PARA TONIGHT 비하인드 스토리

한 해의 성과가 모인 파라투나잇의 밤

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▲ 파라투나잇 행사 모습

Q. 2023년에 이어 2년 연속 파라투나잇 행사가 성공적으로 개최되었습니다. 처음 어떻게 기획하게 되었나요?

 

파라다이스시티는 평균 연령 33세로, 젊고 역동적인 조직 문화를 갖추고 있습니다. 인사팀은 이러한 조직 특성을 반영해 임직원들이 공감할 수 있는 소통 채널을 기획하고자 했습니다. 세대 간의 차이를 허물고, 소통하며 화합을 일궈낼 수 있는 자리로 임직원 송년 행사인 파라투나잇을 개최하게 되었습니다.

2024년 행사는 단순한 송년회를 넘어, 임직원들이 직접 참여하고 즐길 수 있는 다양한 공연과 이벤트를 준비해 소속감을 강화하고, 보다 활기찬 직장 문화를 조성하는 데 중점을 두었습니다.

 

Q. 2024년 파라투나잇은 ‘자부심, 그리고 새로운 도약!’이라는 키워드로 열렸습니다. 이 키워드를 통해 임직원들에게 전하고자 한 메시지는 무엇이었나요?

 

2024년은 파라다이스그룹에 있어 의미 있는 한 해였습니다. 팬데믹 위기를 극복하고 실적 개선에 성공하며, 새로운 도약의 발판을 마련한 해였기 때문입니다. 전 임직원이 힘을 합쳐 이룬 성과인 만큼, 모두에게 큰 자부심을 안겨주었습니다.
이러한 자부심을 바탕으로, 더 큰 목표를 향해 함께 하자는 메시지를 전하고자 했습니다. 우리는 지난 어려움을 극복하며 더욱 단단해졌고, 그것은 앞으로의 도전을 위한 탄탄한 기반이 될 것이라고 믿기 때문입니다. 또한, 이 모든 성과를 가능하게 한 임직원들의 열정, 헌신에 대한 진심 어린 감사와 격려의 뜻을 담아 이번 행사를 준비했습니다.

 

▲ 아티스트 ‘국카스텐’의 축하공연 무대

Q. 2024년 행사에는 특히 기발한 프로그램들이 돋보였습니다. 어디에서 얻은 아이디어인지 궁금합니다.

 

인사팀은 매주 목요일마다 주간 회의를 하는데요. 이때 수집한 다양한 아이디어들이 행사에서 빛을 발했습니다. 매 회의마다 반짝거리는 아이디어들이 마구 튀어나왔거든요. 행사 준비 외에도 각자의 업무가 많은 만큼 모두 바쁜 일정 속에서 기획에 참여해야 했지만, 팀원들 모두 열정적으로 의견을 나누며 다양한 아이디어를 만들어냈습니다. 때로는 치열한 찬반 토론이 벌어지기도 했을 정도로 적극적이었죠. 이렇게 모인 아이디어들이 ‘회식비 걸고! 댄스 배틀’, ’24년 파라디안의 행복했던 순간(임직원의 결혼, 출산, 가족 영상)’, ‘럭키옥션’, ‘ONE TEAM 사진전’ 등 다채로운 프로그램으로 완성되었습니다.

 

Q. 모두가 힘을 모아 만든 프로그램이라 더욱 뜻깊었을 것 같은데요. 행사 중 가장 뜨거웠던 순간을 꼽는다면 언제일까요?

 

단연코, 대표이사님의 전 직원 아이패드 지급 공표의 순간이었습니다! 파라다이스시티는 2024년, 기업문화와 노사 관계에서의 성과를 인정받아 노사문화대상 장관상을 수상했는데요. 임직원들의 노고를 격려하기 위해 대표이사님이 특별히 준비한 선물이었습니다. 모두 한목소리로 대표이사님의 이름을 연호하는데, 거대한 클럽 크로마 홀이 터질 것 같은 웅장함이 느껴졌습니다. 지켜보는 저희의 가슴까지 뜨거워지는 순간이었어요.

 

Q. 전 직원에게 아이패드를 지급하는 이벤트와 관련해서 재미있는 비하인드 스토리가 있다고요.

 

사실, 이 이벤트는 인사팀 내에서도 단 4명만 알고 있던 극비 사항이었습니다. 전 직원에게 완벽한 서프라이즈를 선사하기 위해, 사장님과 일부 팀원만 공유하며 철저히 기획했죠. 행사 전, 아이패드를 살 계획이라고 말하는 직원을 만나면 어찌나 말리고 싶던지, 비밀을 지키느라 아주 힘들었답니다. 행사 당일, 이 사실이 알려졌을 때, 모두가 열광하는 모습을 보니 아주 짜릿했어요.

 

▲ TALENT SHOW 우승자 선정에 참여하는 임직원

Q. 행사에서 가장 임직원들의 집중도가 높았던 프로그램은 무엇이었나요?

 

단연 임직원 참여 장기자랑 코너인 ‘TALENT SHOW’였다고 말할 수 있습니다. 특히 이번 행사에는 지원자가 너무 많아서 사전 예선을 거쳐야 할 정도였는데요. 그만큼 실력과 끼가 출중한 지원자들이 모여 무대의 퀄리티가 굉장했답니다. 

소속 팀원의 무대를 응원하기 위해 플래카드, 응원 봉, 현수막까지 준비해 온 직원도 많았어요. 덕분에 마치 유명 아티스트의 공연장을 방불케 하는 열정적인 분위기가 연출되었죠. 단순한 장기자랑이 아닌, 임직원이 하나 되어 즐기며, 함께 만들어가는 순간이었기에 더욱 의미 있었습니다.

 

 

진정성 있는 소통과 화합의 장, 파라다이스시티 인사팀이 말하는 PARA TONIGHT 비하인드 스토리

단순한 연말 행사 그 이상, 파라투나잇이 가진 가치

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Q. 행사 기획 단계에서 지난 행사의 아쉬웠던 점을 보완하고자 노력하셨다고 들었습니다. 어떤 부분에 특히 신경 쓰셨나요?

 

2024년 행사를 준비하며 임직원을 대상으로 사전 선호도 조사를 진행했습니다. 지난 행사의 장점과 아쉬운 점, 그리고 올해 기대하는 부분을 물었는데요. 이를 통해 작년 행사에서 직원들이 가장 아쉬워했던 부분이 케이터링이었다는 점을 발견했습니다. 그래서 올해는 음식의 양을 충분히 준비하고, 퀄리티를 한층 높이는 것에 집중했어요. 

또, 음주로 인한 안전사고를 방지하기 위해 병 단위로 제공하는 주류는 없애고, 전문 바텐더가 만드는 하이볼·보드카·위스키를 제공하는 방식을 도입했습니다. 이로 인해 주류의 퀄리티를 높이면서도 제공 속도를 조절할 수 있었죠. 

또한, 행사장 내 보건실을 운영하며 사내 보건관리자를 상시 대기시켰고, 안전요원과 보안 인력을 추가 배치해 더욱 철저하게 안전관리를 신경 썼습니다. 이런 세심한 준비 덕분에, 임직원분들이 더욱 안전하고 쾌적하게 행사를 즐길 수 있었던 것 같습니다.

 

Q. 행사 진행 방식에서도 임직원이 직접 참여할 수 있는 새로운 시스템을 도입하셨다고요.

 

네 그렇습니다. 이 부분 역시 지난 행사에 대한 리뷰를 토대로 아이디어를 발전시킨 것인데요. 경품 추첨 방식이 보다 공정하길 바란다는 피드백을 반영해 1인 1 리모컨을 지급하는 현장 투표 방식을 채택했습니다. 실제로 진행해 보니, 프로그램 참가자 심사와 경품 추첨 등에 임직원이 직접 참여할 수 있도록 한 것인데요. 투명한 운영뿐만 아니라 투표 과정 자체가 하나의 오락 요소가 되어 행사의 재미를 더욱 배가하는 효과를 가져왔습니다.

 

▲ 클럽 크로마에서 장기자랑 무대를 응원하는 직원들

Q. 파라투나잇이 진행되는 동안 행사 기획자로서 가장 기억에 남는 순간은 언제인가요?

 

행사 내내 보여주신 집중 어린 눈빛이 가장 기억에 남습니다. 짧지 않은 행사 시간이었음에도 모든 프로그램에 적극적으로 참여하며 함께 웃고, 감동하고, 즐기는 모습이 정말 인상 깊었어요. 특히, 2부 행사가 새벽 2시까지 이어졌음에도 끝까지 자리를 지킨 직원이 많았습니다. 다른 부서의 사우들과 소통하고 서로 격려하며 자부심까지 느끼는 시간이었기를 바랍니다. 그것이 저희 팀의 기획 의도이기도 했으니까요.

 

Q. 약 1,000명이 참여하는 대형 행사에서, 직원들의 높은 참여도를 이끌어내기 위한 전략이나 노하우가 있었나요?

 

평소 여러 부서의 임직원들과 자주 소통하고, 관계를 맺어왔던 것이 큰 도움이 되었습니다. 아무리 잘 만든 행사라도 자칫 업무의 연장선으로 느낄 수도 있기에 임직원들이 무엇에 즐거움을 느끼는지 파악해야 했죠. 하지만 그런 것들을 단시간에 알아낼 수는 없어서 평소에 자주 소통하며, 그들의 관심사와 라이프스타일을 파악하려고 노력했습니다. 이러한 데이터가 쌓이다 보니, 직원들이 자연스럽게 흥미를 느끼고 자발적으로 참여하고 싶어 하는 콘텐츠를 기획할 수 있었다고 생각합니다.

 

▲ 직원들이 파라투나잇 행사를 즐기는 모습

 

 

진정성 있는 소통과 화합의 장, 파라다이스시티 인사팀이 말하는 PARA TONIGHT 비하인드 스토리

모두의 기대 속 더욱 성장할 파라투나잇

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Q. 파라투나잇은 명실상부 사내 대표 행사로 자리 잡았습니다. 행사 주관 부서로서 성공적인 이벤트를 기획할 수 있는 원동력은 무엇이라고 생각하나요?

 

직원들의 기대감이 아닐까 싶습니다. 23년도 행사에 대한 반응이 매우 좋았기 때문에 ‘작년보다 잘할 수 있을까?’하는 걱정이 앞선 것이 사실입니다. 하지만 끊임없는 회의 끝에 새로운 아이디어를 얻고 행사를 더욱 발전시킬 수 있는 요소들을 찾아낼 수 있었죠.

행사날이 다가올수록 직원들의 높은 기대감이 피부로 느껴졌습니다. 축하공연 아티스트는 누구인지, 경품은 무엇인지, TALENT SHOW 신청은 언제부터인지 등 행사가 다가올수록 자연스럽게 이런 질문들이 많아졌어요. 끊임없는 관심과 함께 응원의 메시지와 찬사들을 보내주신 덕분에 저희도 책임감과 자신감을 갖고 더 열심히 준비할 수 있었습니다.

 

▲ 사진을 찍으며 추억을 남기는 임직원들

Q. 2025년 파라투나잇도 기대됩니다. 새롭게 시도해 보고 싶은 것이 있다면 소개 부탁드립니다.

 

매해 행사를 거듭할수록 직원들의 새로운 모습들을 많이 발견하게 됩니다. 그렇기 때문에 재능이 넘치는 임직원들을 주인공으로 만들어주기 위한 더 멋진 무대를 만들어가고 싶습니다. 또, 무대에 서지 않는 직원들도 소소하게 참여할 수 있는 다양한 프로그램을 시도해 보려고 합니다. 계속해서 모두가 ONE TEAM으로 어우러져 함께 Happy Memories를 나누는 행사가 되었으면 합니다.

 

 

이제 PARA TONIGHT은 단순한 연말 행사가 아닌, 임직원들이 함께 즐기고, 소통하며, 자부심을 다지는 파라다이스시티만의 특별한 문화가 되었습니다. 앞으로도 더 많은 임직원이 주도적으로 참여하고, 함께 만들어가는 행사로 발전할 수 있도록 새롭고 의미 있는 콘텐츠를 기획해 나갈 예정이라고 하는데요. 파라투나잇과 더불어 더 나은 조직 문화를 위해 파라다이스시티 인사팀이 선보일 도전도 많은 기대 바랍니다.